一、功能及要求：为全面开展宁乡市退役军人事务局服务工作，优化队伍结构，根据工作需要，需聘用相关工作人员。
二、相关标准：
1、人员配备要求：三个食堂的厨师、日间及夜间护理员、四处办公场地的保安、两处办公场地保洁、依维柯及大众小汽车驾驶员；人员年龄要求按法律规定标准执行。
2、各类人员专业素质要求：
（1）司机：高中以上学历；拥有C1驾照；男性；有良好的心理素质；尽心尽职、驾龄在3年以上，熟悉当地路线；具备专业的驾驶技巧，熟知驾驶和车辆相关的知识和法律；具备基本车辆故障判断能力；熟知办理年检、保险等程序的办理流程；无车辆驾驶安全责任事故。
（2）保洁员：品貌端正、身体健康，朴实肯干，工作责任心强，能吃苦耐劳，经培训具有清洁工作标准操作技能。
******学校毕业人员优先录用，品貌端正、身体健康、体检合格、品行良好，经委托方政审合格，无违法违纪记录。工作责任心强，能吃苦耐劳。高中或中专以上学历，男身高1.65米以上（含1.65米），女身高1.6米以上（含1.6米）。
（4）食堂后勤：身体健康，体检合格，负责对食堂饭菜的加工制作，保证饭菜质量安全；严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守、串岗、脱岗；服从管理，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜；遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气；严格遵守各项制度，搞好厨房、餐厅卫生。
（5）护理员：要求年龄50周岁以下女性，身体健康，无传染性疾病，具有良好的职业素养和道德品质；具有基本的护理专业知识或康复护理工作经验；能服从管理，工作责任心强，有耐心、爱心、细心、尊重和关爱老年人；家庭事务相对较少，适应轮班制度。
三、技术规格：
成交供应商责任：
（1）负责劳务外包服务人员的劳务用工管理、劳务纠纷处理与社保办理，处理涉及劳动关系的所有事宜，与劳务外包服务人员签订劳动合同；
（2）负责建立、管理、接转劳务外包服务人员档案；
（3）负责处理退回或解聘的劳务外包服务人员后续工作，处置所有劳务纠纷；
（4）项目由供应商向采购人根据用人需求提供劳务人员，由于该项目为周期性服务，根据周期年限组织招标采购，为了不影响采购人工作运转，成交供应商应当全盘接受采购人原用人单位放在项目上的人员并续签劳动合同，在原项目人员不够的情形******法院关于审理劳动争议案件适用法律若干司法解释（四）第五条的规定承担新用人单位的义务。
4、采购人责任：
（1）劳务外包服务人员正式上岗前，对劳务外包服务人员实施岗前培训，培训内容主要有各项规章制度培训，在岗基本职业技能与素质的培训等内容；
（2）负责对劳务外包服务人员定岗定责，并进行绩效考评；
（3）劳务外包服务人员的日常管理。劳务外包服务人员由采购人和成交供应商双重领导与管理，采购人负责对劳务外包服务人员的职业道德、服务质量的管理，成交供应商负责劳务外包服务人员人事管理、后勤保障。
四、交付时间和地点：
时间：按签订合同为准。
地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
（1）成交供应商派驻的人员必须是与劳务外包服务公司签定劳动合同，有合法劳动关系，人员工资待遇参照县市相关文件执行。保证所派人员的素质及派驻人员的思想稳定，劳务外包公司提供统一的管理；
（2）成交供应商负责处理该项目的劳务关系及相关事务，具体相关岗位由采购人设置；
（3）成交供应商应保证对劳务外包服务员工进行相关专业业务培训以及职业道德、相关劳动政策及法律法规、安全服务的培训，使劳务外包服务人员能够顺利上岗；
（4）成交供应商应确保及时、准确、妥善的处理劳务外包服务员工的档案管理、薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐、稳妥的处理项目员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利社会影响；
（5）成交供应商应具备劳动法律咨询和企业人力资源管理咨询服务；
（6）成交供应商应及时委派项目经理到采购人驻点办公，项目经理应勤勉尽责，妥善处理劳务外包服务员工的各项事务，协助采购人的相关工作。
六、验收标准：
1、本项目采用简易程序验收。
2、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。
3、组织项目验收的时间：每季度工作完成后5个工作日内。
七、其他要求：
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
